トップページ 呉市介護保険課からのお知らせ 介護相談員派遣事業


介護相談員派遣事業


  本市においては,平成12年10月より介護相談員派遣事業を実施しており,介護相談員が介護保険施設及び事業所を訪問し,介護サービスに関する相談・要望等を聞かせていただいています。

 介護相談員とは
 利用者と事業者の橋渡し役として,実際に施設・事業所を訪れ,介護サービスの相談・要望等をお聞きします。
 そして,その内容を事業者に伝える等して,一緒に解決方法を考えていこうと活動している身近な相談相手です。
 行政でも事業者の立場でもない第三者の立場でお話を聞かせていただいています。
 相談員活動内容
@  事業所訪問
 毎週水曜日に事業所を訪問し,相談活動を行っています。
 (第1水曜日は会議を開いています。)
A  窓口での相談
 すこやかセンターくれ5階の介護保険課にて,介護相談員が,介護サービスについて困ったことや心配事等についてお聞きします。
 電話でも受け付けております。
 また,各地域包括支援センターでも介護保険に関する御相談に応じています。
 お気軽に御相談ください。

  【相談窓口】

   呉市介護保険課相談窓口     25−3137
   呉市介護相談員事務局       25−2626
   地域包括支援センター相談窓口 (地域包括支援センター一覧へ

 


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