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介護サービスの内容


 介護サービス・介護予防サービスで提供される内容は,次のとおりです。

 
在宅サービス
メニュー利用目的別
計画居宅介護支援(要介護1~5の方)

・介護認定を受けたいが,どうしていいかわからない。
・介護保険サービスを利用したい
・ケアプランをつくってほしい

介護予防支援(要支援1・2)


訪問介護(ホームヘルプサービス)

・食事の世話をしてほしい
・買物をしてほしい
・入浴やトイレに行くのを手伝ってほしい

訪問入浴介護

・家庭の浴槽では入浴が難しい

訪問看護

・点滴の管理をしてほしい
・自宅での床ずれの手当をしてほしい

訪問リハビリテーション

・リハビリを受けたいが通院が難しい

居宅療養管理指導

・食事,歯や服薬の管理をしてほしい
・療養上の指導をしてほしい






通所介護(デイサービス)

・自宅から外に出て、人と交流したい
・仲間とレクリエーションなどを楽しみたい

通所リハビリテーション(デイケア)

・施設などに通って、リハビリを受けたい

短期入所生活介護(ショートステイ)

・家族が介護を離れ,休むときがほしい
・家族が病気や旅行などで介護できない

短期入所療養介護(ショートステイ)
特定施設入居者生活介護

・施設で日常のお世話をしてもらいたい





認知症対応型通所介護(デイサービス)

・住み慣れた自宅で生活を続けたい
・自宅から外に出て、人と交流したい
・仲間とレクリエーションなどを楽しみたい

認知症対応型共同生活介護(グループホーム)

・住み慣れた地域で生活を続けたい
・認知症があるので,自宅では不安である

小規模多機能型居宅介護

・住み慣れた自宅や地域で生活を続けたい



福祉用具貸与

・福祉用具をレンタルして快適に暮らしたい

特定福祉用具購入費

・入浴や排せつの際便利な用具がほしい

住宅改修費

・ 転ばないように段差を解消したい
・廊下などに手すりをつけたい

 
施設サービス
メニュー利用目的別
介護老人福祉施設
(特別養護老人ホーム,地域密着型含む)

・日常のお世話をしてくれる施設に入りたい。

介護老人保健施設

・自宅に戻れるようにリハビリをしたい。

介護療養型医療施設

・医療の受けられる施設に入りたい。

 サービス事業所の選択と利用契約について

 サービス事業所の選択

 サービス事業所を利用者が選択できることが介護保険制度の特徴です。

 皆様が商品を買われる時,実際に見たり聞いたりして選ばれるように,介護(介護予防)サービスも,ケアマネジャーやサービス提供事業所等から話を聞いたり,可能であれば実際に見学してみられることをお勧めします。

地域の事業所情報は,こんなところにもあります。

 このホームページ以外にも,事業所情報を知ることができます。

・地域包括支援センターへの相談:健康に不安があるとか,家族の介護について相談にのってほしいなどの悩みがある時は,各地域の地域包括支援センターへ御相談ください。

・ケアマネジャーへの相談: どこで利用したらいいか等わからない時は,御相談ください。

・知人等の声: ご近所や知人の方でサービスを利用している方がいたら,話を聞かせてもらって,参考にすることも1つの方法です。

・他のサイトでも情報が提供されてます。:社会福祉・医療事業団の保健福祉ネットワーク(WAMネット URL:http://www.wam.go.jp)<外部リンク>

利用契約

 利用する事業所等が決まったら,利用前に,文書による同意(契約)が必要となります。
 この契約は,事業所等のサービス内容,運営方針,利用料などサービスの選択に必要な事項を双方が文書で確認するものです。

 利用契約は重要事項を書類でせつめいしてもらってから契約してください
 

重要事項説明書確認のポイント

 ・ 事業の目的及び運営の方針
 ・ 従業者の職種,員数及び職務の内容
 ・ 営業日及び営業時間
 ・ サービスの内容及び利用料
 ・ 緊急時等における対応方法

サービス利用後の相談等

 サービス利用後,「聞いていた話と違う。」とか「もっと,○○して欲しい。」などサービスに対する不満・要望等があれば,遠慮なくサービス事業所の相談員等に相談してください。

  利用者の声は,あなたへのサービスだけでなく,今後のサービス向上の観点からも大切な情報源となります。

  どうしても言いにくいときは,ケアマネジャー,介護保険課,介護相談員(※)にも相談できますし,場合によっては,皆様の意思でサービス事業所を変更(契約の解除)することもできます。

  なお,サービス事業所を変更する場合は,あらかじめケアマネジャーに御相談ください。


※介護相談員
  サービスに関する利用者等の不安・不満をお聞きし,サービス事業所等と調整してくれる相談員です。(詳しくは,「介護相談員派遣事業」のページへ)